小区充电桩收费不透明，业主集中反映后物业承诺公示明细

近日，一处建成约六年的小区因充电桩收费问题在业主群内持续发酵。多位业主把近一个月的充电订单截图整理成表格，对比后发现，地下车库东区与西区的充电单价存在明显差异，按同等电量计算，单次费用相差约三成。

业主反映的核心并不只是价格，而是计费方式不透明。订单页面上只显示一个总金额，电费与服务费合并在一起，无法判断其中包含多少服务成本。有业主曾向物业索要明细，得到的答复是系统由第三方服务商维护，需要等待对方提供。

小区物业在收到集中反映后作出回应：充电设备由合作服务商安装运营，收费标准在合同中约定，但公示工作确实不到位。物业承诺在三日内补充公示电费与服务费的划分依据，并同步开放查询通道。

有长期关注社区治理的居民表示，类似争议通常不是靠一次公示就能解决，关键在于建立可复核的账目机制，让业主能够按月度核对用量与费用。目前该小区已有多位业主自发记录每日充电数据，作为后续沟通的依据。