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平台治理上升中整理于 2026-09-13 · 最近更新 2026-09-15 07:30

直播间限量秒杀被质疑库存虚标,主播公开致歉

有观众在直播过程中发现,页面显示的剩余库存长时间保持不变。相关录屏被整理发布后,主播在下一场直播中作出回应并公开致歉。

直播间限量秒杀被质疑库存虚标,主播公开致歉 - 网络曝光热点配图

关键信息速览

  • 剩余库存数字在二十分钟内未发生变化
  • 部分观众下单后长时间未收到发货信息
  • 主播致歉并承诺开放退款通道

一场观看人数不低的带货直播,因为一组库存数字被推上讨论区。有观众在直播过程中连续截图,发现某款主打商品在二十分钟内,页面显示的剩余库存始终没有变化,而主播的讲解仍在强调「即将售罄」。

录屏被整理发布后,更多细节被补充进来:有下单观众表示,订单长时间停留在待发货状态;也有观众反映,商品页面在直播结束后迅速下架,无法再查看当时的宣传信息。

在随后的一场直播中,主播对此作出回应,承认在库存展示与话术上存在不当之处,并向观众致歉。运营团队表示,将开放相应订单的退款通道,并停止使用制造紧迫感的表述方式。

平台方面表示,已对该账号的相关场次启动核查。业内人士提醒,直播间的库存与销量展示若与实际不符,既影响消费者判断,也会削弱整个直播电商的信任基础。

信息来源与说明

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